Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Ultia Systems LLC (« Ultia », « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de ses sites, tunnels de vente et services numériques (le « Site »), ainsi que des prospects et clients de ses services.

Le responsable du traitement est :

Société

Ultia Systems LLC

Adresse

5830 E 2nd St, Ste 7000, Casper, Wyoming, 82609, États-Unis

Numéro EIN

38-4379883

Email

thibaut@ultia-system.com

Téléphone

+33 7 66 67 78 39

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des prises de rendez-vous et de la relation client
• Envoi de communications par email et WhatsApp liées à votre réservation ou demande
• Fourniture et amélioration de nos services de marketing et de publicité
• Analyse du trafic et du comportement des utilisateurs pour améliorer le Site
• Diffusion de campagnes publicitaires ciblées sur les plateformes Meta (Facebook et Instagram)
• Respect de nos obligations légales

Nous pouvons partager vos données avec les prestataires de confiance suivants :

• Vercel (Vercel Inc.) — Hébergement du Site et infrastructure technique
• Calendly (Calendly LLC) — Prise de rendez-vous et gestion des créneaux
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) — Publicité et retargeting
• Wistia — Hébergement vidéo et analytics
• Google — Analytics et suivi

Ces prestataires traitent les données pour notre compte et sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique :

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après
• Données prospects : jusqu'à 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : jusqu'à 13 mois

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — Demander une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification — Demander la correction de données inexactes
• Droit de suppression — Demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — Vous désinscrire des communications marketing à tout moment
• Droit à la portabilité — Demander vos données dans un format portable

Si vous résidez en Californie, vous pouvez disposer de droits supplémentaires en vertu du CCPA (California Consumer Privacy Act). Si vous êtes situé dans l'UE/EEE, vos données sont traitées conformément au RGPD.

Notre Site utilise les types de cookies et technologies de suivi suivants :

• Cookies essentiels — Nécessaires au bon fonctionnement du Site
• Cookies d'analyse — Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site (Google Analytics)
• Cookies publicitaires — Utilisés pour diffuser des publicités ciblées et mesurer leur efficacité (Meta Pixel)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur le Site.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l'altération. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des données d'un mineur, nous les supprimerons dans les meilleurs délais.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des lois applicables. La version en vigueur est celle accessible sur le Site à la date de votre visite.